Skip to content
ข้อมูลของคุณ
md789 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
md789 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้ถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ติดต่อเราได้โดยตรง
-
ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้เอง
นโยบายหลัก
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการดำเนินการธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลที่เราเก็บได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงบริการของเราและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการบางประเภท ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนใช้บริการ
-
PromptPay
เมื่อคุณทำรายการผ่าน PromptPay เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม ได้แก่ จำนวนเงิน วันเวลา และสถานะการดำเนินการ ข้อมูลนี้ปรากฏในประวัติบัญชีของคุณและสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
-
SCB Easy
รายการที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในระบบของเราเพื่อการยืนยันและการแก้ไขปัญหา คุณสามารถดูประวัติรายการเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารจะถูกบันทึกพร้อมข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็น เราเก็บข้อมูลนี้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา และลบออกเมื่อครบกำหนดตามที่กฎหมายอนุญาต
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของ md789 การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชีและข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างครบถ้วน
-
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเก็บในระบบของตนเองอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การที่คุณเรียกดูหมวดหมู่เกมหรือเนื้อหาในเว็บไซต์ของเราอาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานทั่วไปผ่านคุกกี้ ซึ่งอธิบายไว้ในส่วนการจัดการคุกกี้ของนโยบายนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่อยู่ในระบบของเรา สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ แต่โดยทั่วไปคุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้ผ่านบัญชีของคุณโดยตรง การตรวจสอบข้อมูลทำได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี ซึ่งแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการทั้งหมด หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนที่เกี่ยวข้อง หรือส่งคำขอมาที่ฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการลบบัญชี กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนการติดต่อด้านล่าง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการทั้งหมดที่เราเก็บไว้
-
แก้ไขข้อมูล
แก้ไขชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่า หรือส่งคำขอมาที่ฝ่ายสนับสนุนพร้อมเอกสารยืนยัน
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างหรือใช้อย่างไร ส่งคำถามมาได้ที่ช่องทางสนับสนุนและเราจะตอบกลับตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
-
ขอลบข้อมูล
คำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องสามารถส่งได้ผ่านฝ่ายสนับสนุน โดยอาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมสนับสนุนโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำขอที่ละเอียดหรือต้องการเอกสารประกอบมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
-
หน้าบัญชี
จัดการข้อมูลโปรไฟล์และตรวจสอบประวัติรายการได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณตลอดเวลาที่อยู่ในระบบของเรา ตั้งแต่การส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลบัญชีที่ละเอียดอ่อนถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น
md789 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติการทำรายการผ่านช่องทางที่คุณใช้ เช่น PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลการใช้งานทั่วไปอาจถูกบันทึกผ่านคุกกี้ด้วย
ฉันดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการทั้งหมด หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอมาที่ฝ่ายสนับสนุนผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ฉันแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ไหม
ได้ คุณแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการเอกสารยืนยัน เช่น การเปลี่ยนชื่อ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
md789 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
ฉันขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ไหม
ได้ ส่งคำขอลบบัญชีมาที่ฝ่ายสนับสนุน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนที่จะลบออกอย่างถาวร
นโยบายนี้ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร
สิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศไทย การเข้าถึงและใช้บริการของเราเป็นความรับผิดชอบของคุณในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง